ΚΑΝΟΝΕΣ ΣΤΟ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ
ΓΕΝΙΚΕΣ ΘΕΣΕΙΣ
Αυτοί οι κανόνες καταρτίζονται με βάση της ισχύουσας βουλγαρικής νομοθεσίας. Στα κοινόχρηστα μέρη του ξενοδοχείου και στα εστιατόρια έχει εγκατασταθεί σύστημα παρακολούθησης βίντεο. Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες του ξενοδοχείου, αποδέχεστε την παρακολούθηση βίντεο.
Το ORES Boutique Hotel εγγυάται στους επισκέπτες του προστασία της εμπιστευτικότητας των παρεχόμενων πληροφοριών και προσωπικών δεδομένων.
Η διοίκηση του ξενοδοχείου μπορεί να τερματίσει την παροχή υπηρεσιών σε εκείνους τους επισκέπτες που παραβιάζουν τους κανόνες και δεν ακολουθούν την πολιτική του ξενοδοχείου.
ΚΑΝΟΝΕΣ ΥΠΟΔΟΧΗΣ ΚΑΙ ΔΙΑΜΟΝΗ ΣΤΟ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ
• Κατά την άφιξη στο ξενοδοχείο, ο επισκέπτης πρέπει να προσκομίσει ένα προσωπικό έγγραφο για την εγγραφή.
• Ο εξοπλισμός κάθε δωματίου ελέγχεται πριν από το check-in και μετά το check-out.
• Οι επισκέπτες είναι υπεύθυνοι για όλες τις ζημιές και τις απουσίες στα δωμάτια στα οποία φιλοξενούνται. Όταν διαπιστωθεί ζημιά, οι επισκέπτες υποχρεώνονται να την αποκαταστήσουν.
• Τα αντικείμενα που ξεχάστηκαν από τους επισκέπτες διατηρούνται για έως και 1 μήνα, και τα έξοδα ταχυμεταφοράς για την επιστροφή τους βαρύνουν τους ιδιοκτήτες τους.
Check-in / check-out:
• Το check in πραγματοποιείται μετά τις ώρα 14:00 μ.μ. και το check out το αργότερο έως τις ώρα 12:00 π.μ..
• Εάν θέλετε να εγκαταλείψετε το μεταχειρισμένο δωμάτιο αργότερα, θα πρέπει να ζητήσετε τη συγκατάθεση και την επιβεβαίωση από τη ρεσεψιόν ότι αυτό είναι δυνατό.
Γεύματα:
• Το πρωινό σερβίρεται στο κεντρικό εστιατόριο.
• Το μαζικό μπουφέ οργανώνεται με τουλάχιστον 30 άτομα.
• Απαγορεύεται η εισαγωγή/εξαγωγή τροφίμων και ποτών μέσα στα / και από τα εστιατόρια και τα μπαρ του ξενοδοχείου.
Καθαρισμός δωματίου:
• Τα δωμάτια καθαρίζονται καθημερινά από τις 08:00 έως τις 17:00.
• Εάν έχετε σήμα «Μην ενοχλείτε» ή θέλετε να καθαρίσετε μετά τις 17:00, επικοινωνήστε με τη ρεσεψιόν του ξενοδοχείου.
• Η βραδινή προετοιμασία των δωματίων γίνεται από τις 18:00 έως τις 22:00.
Μίνι μπαρ:
• Υπάρχει μίνι μπαρ σε κάθε δωμάτιο, το οποίο επαναφορτίζεται καθημερινά.
• Η κατανάλωση από το μίνι μπαρ πληρώνεται σύμφωνα με τον τιμοκατάλογο που έχει ανακοινωθεί.
Θυρίδα ασφάλειας:
• Κάθε δωμάτιο διαθέτει θυρίδα ασφαλείας.
• Παρακαλούμε τοποθετήστε και φυλάξτε τα τιμαλφή και τα έγγραφά σας στη θυρίδα ασφαλείας.
• Για αντικείμενα που απομένουν στο δωμάτιο ή στο ξενοδοχείο, ο επισκέπτης είναι υπεύθυνος.
Χώρος στάθμευσης:
• Το ξενοδοχείο διαθέτει υπαίθριο χώρο στάθμευσης.
• Δεν είναι δυνατή η κράτηση θέσεων στάθμευσης.
• Το ξενοδοχείο δεν ευθύνεται για ζημιές σε αυτοκίνητο στους ανοιχτούς χώρους στάθμευσης.
Ιματιοθήκη σκι:
• Το ξενοδοχείο παρέχει δωρεάν χώρο αποθήκευσης εξοπλισμού σκι.
• Δεν επιτρέπεται η αποθήκευση εξοπλισμού σκι στα δωμάτια και η διέλευση με μπότες σκι στους κοινόχρηστους χώρους του ξενοδοχείου.
Διαμονή με κατοικίδια:
• Επιτρέπεται η διαμονή με κατοικίδια βάρος έως 3 κιλά.
• Τα κατοικίδια επιτρέπονται με την προσκόμιση όλων των απαραίτητων εγγράφων εγγραφής και εμβολιασμών.
• Τα κατοικίδια δεν επιτρέπονται στα εστιατόρια του ξενοδοχείου, στο κέντρο ευεξίας και στην παιδική χαρά. Τα κατοικίδια επιτρέπονται μόνο έξω από το ξενοδοχείο. Η διαμονή τους στους κοινόχρηστους χώρους είναι μόνο στα χέρια.
• Τα κατοικίδια δεν πρέπει να μένουν χωρίς επίβλεψη.
• Όλες οι διαταραχές, όπως το γαύγισμα ή το κλαψούρισμα, πρέπει να σταματήσουν εγκαίρως για να εξασφαλιστεί η άνεση των άλλων επισκεπτών.
• Οι επισκέπτες είναι υπεύθυνοι για κάθε ζημιά στην ιδιοκτησία ή/και προσωπικό τραυματισμό που προκλήθηκε από το κατοικίδιο ζώο τους στο ξενοδοχείο ή σε άλλους επισκέπτες και συμφωνούν να τους αποζημιώσουν πλήρως.
• Το ξενοδοχείο διατηρεί το δικαίωμα να χρεώσει τους επισκέπτες για ζημιές που προκλήθηκαν από κατοικίδιο.
ΓΙΑ ΤΟ ΣΚΟΠΟΣ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΤΑΞΗΣ ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΣΤΟ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ ΑΠΑΓΟΡΕΥΕΤΑΙ:
• Το κάπνισμα στα δωμάτια και σε όλους τους εσωτερικούς χώρους του ξενοδοχείου Σε περίπτωση παραβίασης, θα προστεθεί χρέωση 300 BGN στο λογαριασμό του δωματίου.
• Παράδοση της κάρτας κλειδιού από το δωμάτιο σε παράπλευρα πρόσωπα.
• Η αποθήκευση στα δωμάτια υλικών ή/και αντικειμένων επικίνδυνων για την υγεία και τη ζωή των υπολοίπων.
• Αφαίρεση και μετακίνηση επίπλων από τα δωμάτια.
• Παραβίαση γενικά αποδεκτών κανόνων συμπεριφοράς, επιθετικής συμπεριφοράς ή/και ενεργειών που θέτουν σε κίνδυνο την υγεία και την ιδιοκτησία των άλλων.
• Πρόκληση ζημιών στην ιδιοκτησία του ξενοδοχείου.
• Η στάθμευση αυτοκινήτων στην είσοδο και έξοδο του ξενοδοχείου, καθώς και με τρόπο που εμποδίζει την κυκλοφορία.
